개인정보처리방침
아그놈(이하 "회사")은 Casebook 서비스 이용자의 개인정보를 중요하게 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 개인정보를 처리합니다.
1. 현재 서비스 상태
현재 공개된 서비스는 사전 출시 단계이며 회원가입, 주문 및 결제를 받지 않습니다. 출시 알림 이메일 신청도 중단되어 있어 신규 이메일 주소를 수집하지 않습니다.
과거 출시 알림 신청 기록 1건은 이전 시스템이 사용한 Vercel Blob의 공개 접근 방식 저장소에 남아 있습니다. 해당 기록에는 이메일 주소, 신청 경로·유입값, 신청 시각이 들어 있으며 현재 출시 안내나 다른 목적으로 사용하지 않습니다. 회사는 이 기록의 삭제 또는 접근통제 저장소 이전을 완료할 때까지 신규 이메일 수집을 재개하지 않으며, 정보주체는 아래 개인정보보호책임자에게 즉시 열람·삭제를 요청할 수 있습니다.
2. 현재 처리할 수 있는 정보
- 고객 문의 정보: 이용자가 고객센터 이메일로 직접 보낸 이메일 주소, 이름 또는 닉네임, 문의 내용
- 이용 이벤트: 방문 경로, 기기 구분, 서비스 안에서 발생한 이벤트 종류와 시각, 유입 매개변수, 브라우저 메모리에서 생성되는 임시 세션 식별자
- 서비스 운영 로그: 접속 및 오류 대응 과정에서 호스팅 인프라가 생성할 수 있는 접속 IP, 요청 경로, 브라우저·기기 정보, 접속 시각 등의 기술 정보
- 게임 진행 정보: 선택한 사건과 진행 상태가 이용자의 브라우저 저장 공간에 저장될 수 있으며, 현재 회사 서버의 계정과 연결되지 않습니다.
- 과거 출시 알림 기록: 이전 시스템에서 수집한 이메일 주소, 신청 경로·유입값, 신청 시각 1건. 신규 수집과 안내 발송은 중단되어 있습니다.
자체 이용 이벤트에는 이메일 주소나 자유 입력 문구를 넣지 않으며, 자체 분석 기능은 쿠키에 세션 식별자를 저장하지 않습니다. 결제수단 정보는 현재 처리하지 않습니다.
3. 처리 목적
- 무료 체험 제공과 브라우저 내 진행 상태 유지
- 서비스 오류 확인과 안정성 개선
- 이메일 주소나 자유 입력 문구를 직접 포함하지 않는 이용 흐름 분석
- 이용자가 직접 보낸 고객 문의의 확인과 답변
4. 보유 및 파기
- 고객 문의 정보는 문의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 기록은 해당 목적에 필요한 범위에서 분리하여 보관합니다.
- 게임 진행 정보는 이용자의 브라우저 저장 공간에 남으며, 이용자가 브라우저 설정에서 직접 삭제할 수 있습니다.
- 회사가 현재 사용하는 Vercel Pro 플랜의 런타임 로그는 최대 1일 보관됩니다. 회사는 별도 Log Drain 또는 Observability Plus를 사용하지 않습니다. 플랜이나 로그 설정을 변경해 기간이 늘어나는 경우 변경 전에 이 방침을 고칩니다.
- 자체 이용 이벤트는 허용된 이벤트 이름만 런타임 로그에 기록되며 위 운영 로그와 같은 기간을 적용합니다.
- 과거 출시 알림 기록 1건은 삭제 또는 접근통제 저장소 이전을 위한 확인 기간에만 보유하며, 그 전에 정보주체가 삭제를 요청하면 본인 확인 후 지체 없이 파기합니다. 이 기록을 출시 안내나 분석에 사용하지 않습니다.
- 주문·결제 관련 기록은 현재 생성되지 않습니다. 판매를 시작할 때에는 적용되는 기록 항목과 보존 기간을 결제 직전 방침에서 안내합니다.
5. 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 현재 결제 처리 목적으로 개인정보를 제3자에게 제공하거나 결제대행사에 처리를 위탁하지 않습니다.
회사가 유료 판매를 시작하면 결제 승인과 결제 취소 처리를 위해 결제대행사 페이플(Payple, ㈜페이플)에 주문번호, 결제금액, 구매자 이메일 주소 등 결제 처리에 필요한 정보를 제공합니다. 카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 이를 수집·보관하지 않습니다. 실제 위탁을 시작하기 전에 수탁자, 위탁 업무의 내용, 보유·이용 기간을 이 방침에 반영해 사전에 고지합니다.
서비스 호스팅과 운영 로그 처리를 위해 아래와 같이 국외 처리위탁·보관이 발생합니다. 현재 이전 근거는 서비스 제공 계약의 이행에 필요한 처리위탁·보관에 관한 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전되는 항목 | 접속 IP, 요청 경로와 검색 매개변수, 요청 시각, 브라우저·기기 정보(User Agent), HTTP 상태, 요청 식별자, 처리 지역, 허용된 자체 이벤트 이름. 과거 출시 알림 기록 1건의 이메일 주소, 신청 경로·유입값, 신청 시각 |
| 이전 국가 | 미국(주요 처리 시설). Vercel 또는 계약된 하위처리자가 서비스를 운영하는 다른 지역에서 처리될 수 있으며 최신 하위처리자와 위치는 Vercel 보안 문서에서 확인할 수 있습니다. |
| 이전 시기와 방법 | 이용자가 Casebook에 접속하거나 기능을 사용할 때마다 암호화된 HTTPS 통신으로 전송 |
| 이전받는 자 | Vercel Inc. (문의: privacy@vercel.com) |
| 이용 목적 | 웹사이트 호스팅·전송, 요청 처리, 장애 대응, 보안, 런타임 로그 제공. 과거 출시 알림 기록의 임시 보관과 삭제·이전 확인 |
| 보유·이용 기간 | 현재 Vercel Pro 런타임 로그 기준 최대 1일. 과거 출시 알림 기록은 삭제 또는 접근통제 저장소 이전 확인 완료 시까지이며, 정보주체가 먼저 삭제를 요청하면 본인 확인 후 지체 없이 파기합니다. 계약 종료 시 고객 데이터는 Vercel 계약에 따라 상업적으로 합리적인 기간 안에 삭제되며, 법령상 보존이 필요한 경우는 예외로 합니다. |
이 국외 이전을 원하지 않으면 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 위 정보는 웹사이트 전송과 보안에 필요하므로 이전을 거부하면 Casebook을 이용할 수 없지만, 회원가입·주문·결제를 받지 않는 현재 단계에서 별도의 계정 또는 구매상 불이익은 없습니다. 국외 이전과 관련한 열람·삭제·처리정지 또는 고충 처리는 아래 개인정보보호책임자에게 요청할 수 있습니다.
Vercel은 전송 구간 암호화와 저장 데이터 암호화를 적용하며, 계약된 하위처리자에게 유사한 개인정보 보호 의무를 부과합니다. 회사는 Vercel 런타임 로그 보존 안내, Vercel 개인정보 처리 부속합의서, Vercel 하위처리자 현황을 2026년 7월 13일 확인했습니다.
향후 결제 또는 별도의 개인정보 수집 기능을 도입하면, 실제 처리 관계를 확인한 뒤 수탁자, 업무 내용, 보유 기간 등 필요한 사항을 사전에 고지합니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보보호책임자 이메일로 접수하며, 회사는 본인 확인이 필요한 경우 필요한 최소한의 정보를 요청할 수 있습니다.
7. 안전성 확보 조치
회사는 전송 구간 암호화(HTTPS), 운영 계정 접근통제, 허용된 이벤트 이름만 남기는 서버 로그 제한을 적용합니다. Vercel은 계약상 저장 데이터 AES-256 암호화와 전송 데이터 TLS 1.2 이상을 적용합니다. 과거 출시 알림 기록은 현재 접근통제가 충분하지 않은 공개 접근 방식 저장소에 있으므로 안내 발송과 신규 수집을 중단했고, 삭제 또는 접근통제 저장소 이전을 운영·법률 검토 대상으로 관리합니다.
8. 브라우저 저장 공간과 쿠키
Casebook은 무료 체험의 이어하기를 위해 브라우저의 로컬 저장 공간을 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 저장 정보를 삭제할 수 있으며, 삭제하면 이어하기 정보도 사라질 수 있습니다.
현재 자체 이용 이벤트 기능은 쿠키를 발급하지 않습니다. 향후 쿠키 또는 별도 분석 도구를 도입하면 목적, 항목, 거부 방법을 이 방침에서 안내합니다.
9. 개인정보보호책임자
- 책임자: 김태우
- 이메일: support@hivemindlabs.co
본 방침의 내용이 추가·삭제·수정될 경우 적용일과 주요 변경 내용을 서비스 안에서 안내합니다.
사업자 정보
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